Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este espacio está dedicado a la información sobre el tratamiento que hacemos de tus datos personales.
El responsable del tratamiento de los datos personales:
RUFER SA, con el CIF número A700958U, con los siguientes datos de contacto:
Dirección: AVINGUDA CONSELL GENERAL 10-12 PAS DE LA CASA
Teléfono: +376 800 765
De conformidad con la legislación aplicable, los datos que nos facilitas pasarán a formar parte del archivo responsabilidad de RUFER SA, registrado en el NÚM. 5803- LLIBRE S-10, FOLI 49-52.
La información que recopilamos:
RUFER SA puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios del sitio web https://calruizhotel.com/ y/o mediante Facebook, Instagram y Pinterest al completar los formularios correspondientes: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, código postal, país de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y tarjeta de crédito.
Cuando visitas el sitio web o las páginas oficiales de Facebook, Instagram y Pinterest, y te registras para comprar entradas en línea o bien participas en promociones, encuestas y concursos, sorteos, o te inscribes para recibir newsletters de RUFER SA, te pedimos tus datos, que se consideran imprescindibles para poder comprar, participar y/o recibir las comunicaciones, por los siguientes motivos:
- El nombre y la dirección de correo electrónico para identificarte en todas las comunicaciones.
- El número de tarjeta de crédito para poder proceder a la compraventa de entradas.
- El número de teléfono para poder contactar contigo por cualquier incidencia relacionada con la compraventa de entradas, el código postal y el país de residencia para poder hacer comunicaciones de acciones específicas en función de tu lugar de residencia.
- La fecha de nacimiento para tener la certeza de que eres mayor de edad y también felicitarte por tu cumpleaños y ofrecerte promociones personalizadas, y el género, la tipología de intereses, la estructura del hogar, el número de hijos, la intención de visita y el uso de las redes sociales para poder dirigirnos a ti de manera más personalizada y transmitirte comunicaciones en función de tu perfil.
Finalmente, cuando participes en un evento organizado por RUFER SA, podremos capturar tu imagen en las fotografías y vídeos con los que se documente gráficamente el evento.
Los datos se tratan de acuerdo con la normativa aplicable y siempre velando por su protección, y se utilizarán únicamente con la finalidad prevista, así como para comunicar cualquier información relacionada. La veracidad y actualización de los datos facilitados es responsabilidad tuya.
La finalidad para la que se tratan los datos:
Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades, según corresponda:
- Gestionar y desarrollar la compraventa en línea de entradas. Utilizamos tu información personal para procesar tu compra y comunicarte por correo electrónico o por teléfono cualquier información relacionada que pueda ser de tu interés, así como para gestionar y emitir documentos acreditativos de la compraventa de entradas y de cualquier comunicación relacionada.
- Gestionar y enviarte comunicaciones personalizadas a tu dirección de correo electrónico para que puedas participar en promociones, sorteos, encuestas, concursos o boletines de RUFER SA relativos al hotel Cal Ruiz, así como a las novedades y los eventos más recientes en el Pas de la Casa. La gestión de estas comunicaciones supone la elaboración de perfiles de usuarios, que consiste en utilizar los datos personales facilitados y, en tu caso, la información de navegación por el sitio web, Facebook, Instagram y Pinterest, para evaluar ciertos aspectos relacionados con tus preferencias con el objetivo de ofrecerte las comunicaciones comerciales adecuadas a tu perfil.
- Extraer estadísticas que nos ayudan a mejorar los servicios y productos que te ofrecemos.
- Publicar con fines informativos o promocionales los nombres de los ganadores y fotografías o vídeos de la entrega de los premios de nuestros sorteos, ya sea en nuestro sitio web o en medios de prensa especializados.
- Responder al ejercicio de los derechos de todos los usuarios, así como a consultas y reclamaciones.
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El tiempo durante el cual se guardan los datos:
RUFER SA conservará tus datos personales durante el periodo de tiempo que sea necesario teniendo en cuenta las finalidades para las que se han facilitado, las necesidades de resolver incidencias relacionadas con la compraventa de entradas y el cumplimiento de los requisitos que exija la legislación aplicable. Después de este periodo, los datos personales se conservarán hasta que prescriban las responsabilidades legales derivadas del tratamiento en cuestión, de conformidad con la legislación aplicable; una vez que prescriba nuestra responsabilidad, dichos datos se eliminarán de todos los sistemas de RUFER SA.
En particular, RUFER SA conservará las fotografías o vídeos de los eventos que organice, incluida la entrega de premios de sorteos, durante un máximo de dos años desde la fecha del evento.
El motivo por el que podemos tratar tus datos:
RUFER SA puede tratar tus datos personales:
- Por una parte, según la ejecución del contrato de compraventa de entradas, pues como usuario estás obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no hacerlo, no se podrá llevar a cabo la compraventa, puesto que estos datos también son necesarios para gestionar y emitir la factura de compra.
- Por otra parte, según el consentimiento que has prestado en el momento de la recopilación de los datos personales mediante cualquiera de los formularios.
Cesión de los datos personales:
Ni tus datos personales ni los de ningún otro usuario pueden ser cedidos o comunicados por RUFER SA a terceros, salvo en los siguientes casos:
- A Administraciones y Organismos públicos, cuando así lo exija la legislación aplicable.
- A empresas encargadas del tratamiento de datos que presten servicios por cuenta de RUFER SA y bajo su control. En cualquier caso, los terceros con los que se compartan determinados datos de carácter personal deberán haber acreditado previamente la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para su correcta protección y bajo ninguna circunstancia podrán utilizar los datos a los que tengan acceso para fines propios, usarlos más allá de las instrucciones recibidas ni para fines distintos del servicio que debe prestar a favor del responsable.
- A medios de prensa especializados para la cobertura y promoción de eventos.
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Si deseas ejercer estos derechos o tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes enviar tu solicitud por correo postal a RUFER SA, Hotel Cal Ruiz - Av. del Consell General, 10, AD200 Pas de la Casa, Andorra. Si decides ponerte en contacto con nosotros por correo postal, indícanos cómo podemos contactarte en caso de que necesitemos comprobar tu identidad antes de atender tu solicitud.
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